跳脫對傳統ERP的迷思

專欄作者：Mark Young

我認為應該跳脫對傳統ERP的迷思，從新的角度去思考這個軟體。在Web 2.0 的時代，對軟體的觀念已經跟過去大不相同了。既然我們採用BS (browser-server) 的架構，這是一個很好的機會。讓我們的軟體，可以融入 Web 2.0 的精神。※延伸閱讀：Simple Spark - Currently Tracking 8729 Apps

以下是幾點建議，提供各位參考：

1. 現在很多人開設E-Commerce 的網站，但賣了東西以後，卻沒有一個後台的管理軟體，例如：訂單管理、出貨管理、財務、會計……等。


2. 在E-Commerce之下，店主應該也需要做市場調查，消費趨勢調查等。但是這些調查，也不需要我們自己做，我們只要根據使用者所下的條件，幫他去各網站東抓西抓，找到相關的資料，整理一下，就是很好的調查報告了。



在傳統的ERP迷思底下，總認為 ERP的報表資料，就一定是從公司內部產生的；這樣的想法，會侷限我們的軟體功能，也不符Web 2.0 的精神；我們應該將整個網路世界，都看作是我們的資料來源。

幾個提供趨勢訊息的網站，供各位參考：


• Google Trends
• Quantcast - Open Internet Ratings Service
• Google Analytics
• The Web Analytics Association




3. 在Web 2.0 的時代，不但資料是由大家提供，甚至軟體本身都是由大家共同來建立的；換句話說，已經沒有任何一家公司或個人，可以（或應該）單獨決定一個軟體的所有功能了。例如：Google API或 Yahoo Pipe，他們提供工具，讓使用者自行開發網站的plug-in。



社交型網站『Ning 』是一個讓用戶架設屬於自己的social network的服務。用戶架設network可以有影片和照片的分享、部落格、討論區和透過RSS整合其他網站内容的機制。就是跟Google API 配合，提供Google 的社交網站套件，讓使用者去開發自己的社交網站。
※延伸閱讀：


• Stuckinbeta.com » Blog Archive » 用Ning.com架設你自己的social network!
• Google 小工具 API – 總覽




4. 既然我們採用BS（browser-server）的架構，功能上和e-mail、手機、即時訊息（例如：MSN、Skype）配合，也是順理成章之事。在上周於舊金山舉行的 Web 2.0 博覽會中 ，O'Reilly（就是封面有一隻動物的電腦書出版社）創辦人兼執行長 Tim O'Reilly 在他的主題演說中，提出了Web 2.0 在2008 年和未來的三大機會，其中最主要的就是Web 2.0在企業的應用。
   

   ※延伸閱讀：
   

   • YouTube - Tim O'Reilly at Web 2.0 expo in San Francisco 2008 Goals
   • 三藩市Web 2.0博覽會,Launchpad：六個新的創業之星) - 譯言翻譯
   
   

現在提到Web 2.0, 大家直覺想到的是個人，可見Web 2.0 在企業的應用，還有很大的揮灑空間。Web 2.0對企業來說，至少有兩點意義：

• 瞭解員工的想法，提高員工對企業的向心力和貢獻度。※延伸閱讀：IBM的企業2.0戰爭 « Mr.-Ms. Days - 網路, 資訊, 觀察, 生活
• 收集消費者的資料，進一步瞭解其中隱藏的訊息並能提供領先的服務。

最後，分享一2005年間設立的頗受歡迎、很有意思的「個人化首頁」網站 - Netvibes。 提供個人化的功能，此站之所以有趣，是因為所提供的資訊，都不是它自己的技術；換句話說，都是從各網站東拼西湊抓來的。它的頁面以AJAX架設，使用者可 自由移來移去，每個小框都是feed reader自動收集喜愛的部落格內容、iCal或其他網站提供的widget，讓使用者完全的掌控整個頁面的排版與感覺（look and feel）。※延伸閱讀：Mr. 6 - 個人化首頁「紅海戰場」與「網站量產」