松技‧iKM

專欄作者：楊明一 博士
　
很多英文字都是尾音相同，既好記、說起來又好玩。中文其實也有將發音相似的音節重疊在一起講的情形，例如：「糊里糊塗」、「人五人六」等。英文常將發音相似的音節重疊在一起講，尤其口語中常常會這樣。以下是幾個例子：
　
Squish（發音）, Squash（發音）：
這兩個字可以當及物動詞和不及物動詞；當它們作為及物動詞使用時，就是「壓扁」或「使變形」的意思。這裡指的「壓扁」或「使變形」不一定指的是實物，比如我們用電腦的繪圖軟件將字型或圖案扭曲變形，也可以用這個字。因為這兩個字發音相近，所以口語中常常一起講。
例如：

「I can squish it and squash it」我可以將它壓扁
當然也可以分開講，如下
例如：

「I squished it」我將它壓扁了
　

Frolic（發音）, Rollick（發音）：
這兩個字只可以當不及物動詞使用，是「無憂無慮」的意思。
例如：

「Now that he has passed the test he can frolic and rollick」因為他通過測試, 他可以無憂無慮了。

這兩個字當然也可以分開使用，如下
例如：

「She rollicked all the way」她一直無憂無慮。
　

Hocus pocus：
這兩個字當名詞使用，是「變戲法（sleight of hand）」的意思，所以也作「無用之物，花招」解釋。使用時這兩個字要連在一起用，不可分開。
例如：

「Maybe management theory is not hocus pocus after all」也許管理學理論並非只是花招-經濟學人
　

Huff（發音）, Puff（發音）：
這兩個字可以當名詞、及物動詞和不及物動詞使用；當它們作為不及物動詞時，就是「冒煙，冒蒸汽，氣喘吁吁」的意思。
例如：

「We huffed up to the peak」我們氣喘吁吁地爬到山頂
「He likes to puff at a pipe」他喜愛抽菸斗吞雲吐霧
「The train puffed out of the station」火車冒著煙駛離車站
「He puffed as he ran」他一邊跑一邊喘

但是當這兩個字一起用時，通常表示「生氣」的意思：
例如：

「He huffed and puffed」他生氣還帶冒煙

你們看，這些字是不是很有趣呢？
　

如何享有在中國製造的廉價成本，但卻避免掉瑕疵品、高不良率，以及延期交貨呢？
圖文作者：楊明一 博士

通常每個委託中國工廠生產製造的公司都有類似痛苦的經驗：從生產製造到出貨，彷彿噩夢一場；一直盯到貨櫃船離開中國或香港的港口，才可以鬆一口氣。最近中國製造的不良品事件層出不窮，從有問題的狗食原料到玩具，「中國製造」所帶給公司的意義，已經從「廉價成本」變成「企業責任」了。
　
根據「Inc」雜誌報導，一家叫 Kridana 的玩偶公司，委託一家中國工廠為其生產玩偶，簽約時雙方為了品質的定義就拖了幾個月，後來更因為設計的問題，公司決定停止生產三分之一原本計畫要生產的玩偶。在玩偶的生產過程中，也因為要將玩偶送去一家檢驗中心化驗所塗的漆是不含鉛的，而使得生產週期多出兩週。最後公司要增資五萬美元來應付這些額外的開銷。
　
在美元持續貶值而人民幣持續升值的情況下，「中國製造」已經不是想像中的廉價，因此品質的控管就顯得格外重要，因為瑕疵品和不良率會讓企業付出更多的成本。
　
下面幾點建議，希望對您有幫助：

事前多跟其他有經驗的同業打聽，尋求口碑可靠的大陸工廠。
找一個有經驗的、和當地工廠打過交道地律師起草合約。合約應該有中、英
文兩種版本，以免以後雙方各說各話，引起爭執。
在簽約之前一定要親自拜訪工廠，特別要了解的是，他們會對您委託生產的
產品執行怎樣的品管程序。假如您要求更嚴格的品管，那麼往往工廠會要求
加價，也就不是當初答應的價錢了。
輸往美國的產品往往要求化驗，造成當地具公信力的化驗中心待檢貨品太
多，造成塞車，耽誤正常出貨期。
一定要親自走一遍工廠的生產流程，您可能會發現，在生產流程中，說不定
有不一樣的選擇，可以節省成本（有時候不一定要完全照工廠為您設定的生產
流程）。比如前面提到的Kridana 玩偶公司，第一批貨出了之後，他們才親自
造訪工廠的生產流程，結果發現噴漆有另一種方法，可以節省25% 的成本。
一定要雇一個人在當地為您管理監督、和工廠打交道。

最後，不要忘記，我們已經不能只把中國當成工廠，我們應該將她當成全世界最大的市場來看。
　